Sneller en makkelijker fietsen in- en uitscannen bij Biesieklette fietsenstallingen.

• Voor klanten en medewerkers van Biesieklette gaat het in- en uitscannen van fietsen bij de stallingen nu nog sneller en makkelijker.
• Dit is mogelijk door de geheel vernieuwde Vtag dienst van Monit Data.

Den Haag, 19 december 2024

Biesieklette, de grootste beheerder van beheerde fietsenstallingen in deprovincie Zuid-Holland, biedt klanten en medewerkers een nog verder verbeterde gebruikerservaring. Dit is het resultaat van de introductie van de vernieuwde versie van Vtag, de dienst van Monit Data voor het geheel digitaal beheren van fietsenstallingen. Met een nieuwe app en cloud service gaat het in- en uitscannen van fietsen nog sneller en gemakkelijker.

Beheerde fietsenstallingen met Biesieklette

De fiets wordt steeds belangrijker in onze mobiliteits mix, zo wel voor woon-werk en privé gebruik. Zeker nu langere afstanden met de groeiende populariteit van de e-bike steeds makkelijker zijn. Maar al deze fietsen moeten ook ergens neergezet worden. Bij de woning van de eigenaar maar ook op de bestemming. Steeds meer fietsen die op straat neergezet worden zorgt echter voor een verrommeling van de openbare ruimte, en stimuleert diefstal en vandalisme. In veel steden is het verplaatsen van de fiets van de straat naar een beheerde stalling daarom een actueel onderwerp in het parkeerbeleid.

In de provincie Zuid-Holland is Biesieklette de grootste exploitant van beheerde fietsstallingen. Biesieklette biedt buurtstallingen, fietstrommels en fietskluizen aan bij OV knooppunten en in woonwijken. Bijzonder aan Biesieklette is dat het een sociaal-maatschappelijke stichting is, met medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt welke begeleid worden in een traject naar regulier werk.

Het bericht Sneller en makkelijker digitaal fietsen stallen bij Biesieklette verscheen eerst op Monit.

• De gemeente Schiedam krijgt een overzichtelijke geografische kaartweergave van parkeervergunningen in parkeerdata dashboards.
• Dit is het resultaat van de integratie van ParQ, het SaaS platform voor parkeervergunningen van Qualogy, met de Parkeermonitor van Monit Data. Naast een meer overzichtelijke weergave biedt de integratie ook de mogelijkheid parkeercapaciteit te optimaliseren.

Schiedam, 26 november 2024.

De gemeente Schiedam voegt data over parkeervergunningen van ParQ van Qualogy toe in de Parkeermonitor van Monit Data. Met deze nieuwe informatie krijgt de gemeente een overzichtelijke geografische weergave van afgegeven vergunningen in de parkeerdata dashboards. De integratie van data maakt het ook mogelijk om het gebruik van parkeercapaciteit te optimaliseren door gegevens over afgegeven vergunningen en gemeten parkeerbezetting te combineren.

Het beheer van parkeervergunningen

Het beheren van parkeervergunningen is een complex proces. Er spelen namelijk vele variabelen zoals verschillende tarieven per gebied, maximaal aantal vergunningen per wijk of adres, wachtlijsten en uitzonderingsadressen. Ook moet er rekening gehouden worden met bezoekersvergunningen, mileuzones en parkeermogelijkheden in naastgelegen gebieden en op eigen terrein (POET).

In dit geheel speelt digitalisering een grote rol. Burgers en bedrijven willen vergunningen zelf online kunnen aanvragen en beheren. Ook zijn vergunningen tegenwoordig vooral digitaal in plaats van zoals vroeger een vignet op de auto. Dit vereist tijdige updates in de database met parkeerrechten (NPR) om controle door handhavers mogelijk te maken.

ParQ van Qualogy is de oplossing voor deze complexiteit en digitalisering in parkeervergunningen. Het SaaS platform biedt een gebruiksvriendelijke en veilige omgeving voor zowel gemeentemedewerkers als vergunninghouders, met minimale handelingen en eenvoudige integratie met andere systemen.

Deze integratie is een waardevolle stap vooruit voor het parkeermanagement in Schiedam. Het stelt ons in staat om parkeervergunningendata visueel inzichtelijk te maken en deze direct te koppelen aan de parkeerbezetting. Hierdoor kunnen we beter onderbouwde beleidskeuzes maken, als het gaat om het optimaliseren van parkeercapaciteit en het reduceren van overlast in drukke wijken, buurten en/of gebieden. Deze integratie sluit ook aan bij onze ambitie om meer datagestuurd en toekomstgericht te werken.

Niels Verduijn – Senior/strategisch beleidsadviseur mobiliteit & parkeren Schiedam

Dashboard met parkeervergunningen in de Parkeermonitor.

Integratie in de Parkeermonitor

De integratie van ParQ en de Parkeermonitor biedt vele voordelen voor gemeenten. Allereerst zorgt het voor een overzichtelijke geografische kaartweergave van afgegeven vergunningen, beschikbaar via het dashboard van de Parkeermonitor. Daarnaast maakt het mogelijk om informatie te combineren met die van andere parkeerdiensten in de Parkeermonitor zoals straat- en garageparkeren. Daarmee is het bijvoorbeeld mogelijk de afgegeven vergunningen met gemeten parkeerbezetting in een wijk te vergelijken, en of het aantal vergunningen aangepast dient te worden. De gemeente Schiedam is de eerste die deze nieuwe integratie tussen ParQ en Monit Data gebruikt.

Informatie over parkeervergunningen is een ​​waardevol inzicht beschikbaar in de Parkeermonitor van Monit Data. De integratie tussen ParQ van Qualogy en de Parkeermonitor creëert meer waarde voor beide applicaties, die elkaar uitstekend aanvullen voor steden die meerdere parkeerdiensten digitaal willen

beheren. We zijn blij dat we door de samenwerking van onze teams de gemeente Schiedam via één dashboard eenvoudig en makkelijk toegankelijke informatie over parkeervergunningen kunnen bieden.

Ernst Bos – MD Monit Data

De Parkeermonitor van Monit Data

De Parkeermonitor van Monit Data brengt heldere informatie over straat– en garageparkeren, EV-laden en fietsparkeren samen in één online platform. Data uit diverse parkeersystemen en databronnen wordt automatisch verzameld en verrijkt tot waardevolle inzichten. Het tijdrovende handmatig verzamelen van data behoort hiermee tot het verleden.

Publieke en private parkeerexploitanten krijgen met de Parkeermonitor data gedreven inzichten voor mobiliteitsbeleid, en financieel en operationeel beheer. De Parkeermonitor is volledig cloud-based, wat voordelen biedt zoals makkelijke online toegang, kostenefficiëntie, en digitale integratie met veel parkeersystemen.

Ontmoet Monit Data op de Nationale Verkeer Expo 2024

Voor meer informatie over de Parkeermonitor en de integratie van parkeervergunningen data bezoek Monit Data op de Nationale Verkeer Expo. Deze is op 28 november 2024 in de Expo Houten en je kan Monit Data vinden op stand 6.14. Voor meer informatie en registratie voor gratis toegang volg deze link.

Over de Gemeente Schiedam

Schiedam is een authentieke, levendige en vernieuwende stad aan de Schie. De gemeente Schiedam telt ruim 78.000 inwoners en grenst aan Rotterdam, het dynamische havengebied en het groene Midden Delfland. Wij zijn een wendbare, flexibele organisatie die openstaat voor vernieuwing, onderdeel uitmaakt van de samenleving en die nieuwe oplossingen daadwerkelijk tot uitvoering brengt.

www.schiedam.nl

Over ParQ

ParQ is het door Qualogy volledig in eigen beheer ontwikkelde SaaS platform voor het verstrekken van parkeervergunningen en andere parkeerproducten.

 www.parq.nl

Over Qualogy

Qualogy is een ICT dienstverlener met vestigingen in Rijswijk en Paramaribo. Met een workforce van circa 250 consultants bedienen wij zowel in Nederland als Suriname onze relaties in de publieke en private sector. Software-ontwikkeling, data-engineering en Business analyse zijn onze kern competenties.

www.qualogy.com

Over Monit Data

Monit Data levert parkeerdata oplossingen voor gemeenten en particuliere exploitanten. De gebruikersvriendelijke dashboards geven heldere informatie over auto-, EV- en fietsgebruik. Gebruik de data gedreven inzichten van Monit Data voor stedelijk mobiliteitsbeleid en dagelijks operationeel beheer.

www.monitdata.com

Het bericht Gemeente Schiedam krijgt nieuwe inzichten in parkeervergunningen verscheen eerst op Monit.

Gemeenten baseerden hun parkeerbeleid lange tijd op vrij beperkte gegevens: parkeerdrukmetingen en giswerk. Tegenwoordig worden parkeerdata onder andere verkregen via scanauto’s, wat veel nauwkeuriger is. Bovendien zijn deze gegevens op elk moment beschikbaar.

Lang werd bij de ontwikkeling van parkeerbeleid gewerkt met gegevens die bijna uitsluitend waren gebaseerd op parkeerdrukmetingen, waarbij vaak sprake was van momentopnames. Met die telgegevens werd vervolgens voor een aantal jaren beleid gemaakt. Naar trends over tijd, zoals bijvoorbeeld seizoenspatronen, bleef het gissen. Tegenwoordig zijn de transactiedata van parkeren op straat en in garages, en de data van scanauto’s, bijna continu beschikbaar. Monit Data zet deze data al meer dan 10 jaar om in relevante en heldere informatie, zodat gemeentes beter parkeerbeleid kunnen maken – bij zowel bestaande gebieden als bij de ontwikkeling van nieuwe gebieden.

Analyse bezoekersnorm

Eén voorbeeld is de zogenaamde bezoekersnorm, waarbij vaak een norm werd gehanteerd van 0,3 plaats per woning. Op basis van parkeergegevens van ruim 15 gemeenten die Monit Data verzamelde, is recentelijk een analyse gemaakt van het daadwerkelijke gebruik. Het gebruik bleek zelden hoger dan 0,15 plaats per woning. Wat betekent dat dus met de helft van het aantal parkeerplaatsen volstaan kan worden.

Het bericht Gebiedsontwikkeling met parkeerdata verscheen eerst op Monit.

• Gemeente Middelburg en Monit Data zijn gestart met de introductie van de Parkeermonitor.
• De Parkeermonitor van Monit Data geeft de Gemeente Middelburg één centraal dashboard met informatie over de parkeerfaciliteiten. De implementatie is gestart met straatparkeren, met toekomstige uitbreiding naar parkeergarages en scanauto data.

Middelburg, 29 februari 2024. De gemeente Middelburg introduceert digitale monitoring van parkeerbezetting met de Parkeermonitor van Monit Data. Met deze informatie over het gebruik van parkeercapaciteit kan het parkeerbeleid getoetst en waar nodig bijgesteld worden.

Meer inzicht in een divers gebruik van parkeercapaciteit

De gemeente Middelburg kent een grote diversiteit in parkeerders. Als hoofdstad van Zeeland met 50.000 bewoners zijn er natuurlijk bewoners, ondernemers en bezoekers die parkeren in de gemeente. Daarnaast kent Middelburg ook vele toeristen, aangetrokken door de historische binnenstad en de populaire Zeeuwse kust. Deze grote diversiteit in parkeren voegt een extra dimensie toe aan het beleid van de stad op het gebied van verkeer en parkeren.

Deze diversiteit en druk op parkeercapaciteit is het meest merkbaar in de binnenstad. In het parkeerbeleid zoekt Middelburg daarom naar een balans in verschillende doelstellingen. Om bezoekers aan te blijven trekken is het belangrijk de binnenstad aantrekkelijk te houden, wat vraagt om een goede bereikbaarheid. Dit gaat hand in hand met de wens voor een duurzame en prettige leefomgeving, onder andere met het streven om de binnenstad autoluw te maken.

Om deze uitdagingen aan te gaan is een speerpunt van het parkeerbeleid van Middelburg om vraag en aanbod van parkeercapaciteit goed op elkaar af te stemmen. Hierbij wordt met name gestreefd om de bestaande capaciteit effectiever te gebruiken, rekening houdend met zowel economische ontwikkelingen en waarnemingen van het daadwerkelijk gebruik van de parkeercapaciteit.

“In een tijd waarin de balans tussen leefbaarheid en bereikbaarheid essentieel is, zet Middelburg met de Parkeermonitor van Monit Data een stap voorwaarts.

Dit instrument stelt ons in staat om met een datagedreven aanpak ons parkeerbeleid te verfijnen, rekening houdend met de unieke mix van bewoners, ondernemers, bezoekers en toeristen die onze stad rijk is.

Door inzicht te krijgen in het daadwerkelijke gebruik van onze parkeerfaciliteiten, kunnen we een stad creëren die niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst, gastvrij, bereikbaar en leefbaar blijft voor iedereen.”

Manu SalhuteruCoördinator Parkeerbeheer en Handhaving Openbare Ruimte

VorigeVolgende

Bij het opstellen van het parkeerbeleid herkende Middelburg de behoefte aan monitoring. Dit zowel voor parkeerinkomsten, maar met name ook voor parkeerbezetting. Met monitoring kan informatie verkregen worden over het daadwerkelijk gebruik van parkeercapaciteit op straat en in garages. Ook geeft het met de diversiteit in de gemeente informatie over parkeren door de verschillende doelgroepen zoals bewoners, bezoekers, bedrijven en toeristen. Deze data gedreven informatie maakt het mogelijk het parkeerbeleid te toetsen en indien nodig bij te stellen.

Monitoring met de Parkeermonitor van Monit Data.

Om informatie over het gebruik van parkeercapaciteit te verkrijgen heeft de gemeente Middelburg gekozen voor digitale monitoring met de Parkeermonitor van Monit Data.

“Vele gemeentes staan voor de uitdaging leefbaarheid en bereikbaarheid goed te combineren. Voor Middelburg komt daar een extra complexiteit bij door het belangrijke toerisme. Met de Parkeermonitor van Monit Data kunnen we de gemeente helpen met een effectief data-gedreven parkeerbeleid wat rekening houdt met deze diversiteit.”

Ernst BosDirecteur Monit Data

VorigeVolgende

De Parkeermonitor is een cloud based software oplossing voor exploitanten van parkeerfaciliteiten welke inzichten geeft voor beleid, en financieel en operationeel beheer. Data van diverse parkeersystemen en databronnen wordt met de Parkeermonitor automatisch verzameld en getransformeerd naar een uniforme database. Zo kan ruwe data verrijkt worden tot heldere informatie, en zijn ook dwarsdoorsnijdingen mogelijk welke nieuwe inzichten kunnen geven. Een voorbeeld van dit laatste is het gebruik van data van de scanauto. In veel steden wordt deze al voor handhaving ingezet. Door het gebruik van enkele algoritmes kunenn eenvoudig en kosten effectief met deze data ook betrouwbare parkeerbezetting analyses uitgevoerd worden.

Met de Parkeermonitor van Monit Data hoeven publieke en private exploitanten zich niet meer bezig te houden met het tijdrovende verzamelen van data. Maar kan de focus juist verschuiven naar het gebruiken van informatie voor beslissingen voor beleid en beheer, geholpen met de heldere en automatische gegenereerde inzichten van de Parkeermonitor. De recent geïntroduceerde Parkeerdata 2.0 maakt dit nog makkelijker met verder verbeterde dashboards en uitgebreidere analyse mogelijkheden.

Begin dit jaar zijn de Gemeente Middelburg en Monit Data begonnen met het in gebruik nemen van de Parkeermonitor. Er is begonnen met het aansluiten van data van straatparkeren. Hierbij kwamen gelijk veel waardevolle inzichten naar voren over mobiel betalen, en ook over betalingen bij de parkeerautomaten. Als volgende stap in de uitrol zal de data uit parkeergarages gekoppeld worden aan de Parkeermonitor.

Voor de verdere toekomst heeft Middelburg ook de inzet van de scanauto voor handhavingsdoeleinden op het oog. De parkeerdrukte metingen met de scanauto, een nieuwe module in de Parkeermonitor die bij veel steden nu ingezet wordt, zal op dat moment ook worden toegevoegd.

Over Gemeente Middelburg

Middelburg is de hoofdstad van Zeeland en telt 50.000 inwoners. Middelburg moet een aansprekende stad zijn voor alle inwoners, ondernemers en bezoekers. Die ruimte schept voor leven, werken en leren in een sfeer die past bij haar historie met de dynamiek die gericht is op de toekomst.

www.middelburg.nl

Over Monit Data

Monit Data levert parkeerdata oplossingen voor gemeenten en particuliere exploitanten. De gebruikersvriendelijke dashboards geven heldere informatie over auto-, EV- en fietsgebruik. Gebruik de data gedreven inzichten van Monit Data voor stedelijk mobiliteitsbeleid en dagelijks operationeel beheer.

www.monitdata.com

Het bericht Gemeente Middelburg introduceert Parkeermonitor van Monit Data verscheen eerst op Monit.

MeldMan is een zogenoemd ‘ticketing-systeem’, vergelijkbaar met de systemen die IT-helpdesks gebruiken om vragen van gebruikers te registreren. “De naam komt van ‘meldingen manager’”, vertelt Ernst Bos van Monit Data. “Ons systeem is specifiek bedacht voor de parkeermarkt en biedt een praktische methode om storingen, maar ook bijvoorbeeld werkroosters, te beheren.

MeldMan is recentelijk in gebruik genomen bij APCOA voor beheer van parkeerfaciliteiten in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Voor Monit Data is deze overeenkomst een interessante internationale expansie vanuit een sterke bestaande positie in de Nederlandse markt. De buitenlandse belangstelling laat ook zien dat we in Nederland voorlopen in het gebruik van parkeerdata.

MeldMan richt zich specifiek op parkeren. “Dat hoort ook bij Monit; slim, kosten efficiënt en praktisch bruikbare oplossingen voor onze klanten bieden. Met MeldMan dekken wij voor APCOA het hele Duitstalige gebied af.” Bijzonder aan de dienstverlening door Monit is ook de licentiestructuur. “Vaak moeten klanten per gebruiker een licentie afnemen, wat het allemaal ingewikkeld maakt, zeker als je ook veel parttimers in dienst hebt. Wij zeggen juist: maak net zoveel gebruikers aan als er zijn. Je wilt niet dat meerdere mensen onder één naam werken, puur om kosten te besparen. Je wil weten wie wat en wanneer gemeld heeft en dat is in de tool ingebouwd. Ons prijsmodel is niet gebaseerd op het aantal gebruikers, maar op het aantal locaties. Dat werkt heel goed.”

“De tool is eenvoudig in gebruik, daardoor slaat het aan bij onze klanten en hun werknemers. Met een uurtje uitleg kan iedereen het gebruiken. In de praktijk worden de meldingen veel met de telefoon gedaan, online. Het handige daarvan is dat dat overal kan, je bent niet meer aan meldkamers gebonden.”

Tickets laten aanmaken door de medewerkers van de meldkamer heeft voordelen in vergelijking met sommige andere systemen. Niet iedereen kan zomaar iets inboeken, en meldingen worden eenduidig geregistreerd. “Dat ondervangen we in MeldMan door de structuur van de apparaten van tevoren vast te leggen. Alleen de gebruikers die daar de juiste rechten voor hebben kunnen nieuwe apparaten registeren in het systeem. Als nu vervolgens een gebruiker een ticket wil aanmaken, wordt uit een menu eerst het apparaat gekozen, en daarna in een bijpassend menu de storing. Op die manier is het altijd duidelijk waar de melding nou precies om gaat, in tegenstelling tot wanneer je mensen zelf iets laat omschrijven.”

“Tickets kunnen ook eenvoudig aangemaakt worden uit andere systemen via een API”. Als voorbeeld noemt Bos het parking facility management systeem “FlinQ Foresight” van TKH.

De MeldMan draait inmiddels 8 jaar in de praktijk en heeft ook in Nederland een aantal grote gebruikers. “ParkeerService, die de MeldMan voor 15 gemeentes gebruikt, is al ruim twee jaar een zeer tevreden klant”

Ondersteuning door Monit

“We leveren uiteraard ondersteuning aan onze klanten, binnen 24 uur, ook al zijn we een relatief kleine organisatie. We hebben een uptime van bijna honderd procent en er gaan letterlijk weken voorbij dat alles gewoon draait en er geen ondersteuning gevraagd wordt. We gaan ook wel prat op de beveiliging en betrouwbaarheid van MeldMan, alles moet gewoon werken – en doet dat dan ook”, aldus Bos.

Voorop met data

Loopt Nederland dan zo ver voor op het gebied van (parkeer)data dat we onze kennis kunnen gebruiken in het buitenland? “Je ziet op internationale bijeenkomsten dat wij daar wel in voorlopen”, stelt Bos. “Dat komt omdat we daar meer focus in hebben. We hebben bijvoorbeeld initiatieven als het SHPV, en de NPR. We hebben gewoon een ontzettend goede data-infrastructuur, dat heeft erg geholpen. Dankzij die infrastructuur is het mogelijk om data te combineren, nieuwe inzichten op te doen en diensten aan te bieden, dat biedt allerlei kansen. Daar zit ook een enorme ontwikkeling in, die hangt samen met het volwassen worden van de markt.”

Bos noemt de verschillen met landen als Italië en Duitsland. “Daar is data nog heel lokaal georganiseerd. Zodra ze kansen zien om dat beter, meer centraal, te regelen, zijn ze ook wel geïnteresseerd. Nu gebruikt men vaak nog Excel-sheets en veel handwerk om de boel bij te houden.”

Het bericht Met MeldMan makkelijker melden verscheen eerst op Monit.

Het bericht Gemeente Tilburg introduceert VTAG Digitaal Fietsparkeren van Monit Data verscheen eerst op Monit.

• Het FlinQ Foresight Parking Facility Management System van TKH Security voegt een nieuwe incident management functionaliteit toe met de integratie met de MeldMan operationeel management oplossing van Monit Data.
• Klanten krijgen hiermee een verbeterd incident management van storingen en andere incidenten. De voortgang van incidenten kan nu ook worden gemeten t.o.v. Service Level Agreements (SLA’s).
• Bekijk een demo van de FlinQ Foresight en MeldMan integratie bij TKH Security op stand 10.320 op Intertraffic 2022 Amsterdam.

TKH Security voegt verbeterd incident management toe aan het FlinQ Foresight Parking Facility Management System. Een enkel incident, bijvoorbeeld een storing in de parkeerautomaat, kan ertoe leiden dat er meerdere events in het systeem worden geregistreerd. Met de nieuwe incident management functionaliteit kunnen al deze events nu worden geconsolideerd tot hetzelfde incident. En door integratie van andere activiteiten, zoals het bellen van een onderhoudsdienst, kunnen we een integraal overzicht van een incident creëren. De operators in de meldkamer kunnen nu eenvoudig de laatste status zien van een incident. Indien gewenst kunnen Service Level Agreements (SLA) worden gemeten door de historie van een incident bij te houden. Deze nieuwe incident management  functionaliteit wordt verzorgd door middel van realtime bi-directionele integratie met de MeldMan operational management oplossing van Monit Data.

Bezoek TKH Security op stand 10.320 en Monit Data op stand 12.316 op Intertraffic 2022 Amsterdam voor een demo van de integratie van FlinQ Foresight en Meldman.

Verbeterd incidentbeheer toegevoegd aan Flinq Foresight

Het FlinQ Foresight Parking Facility Management System is een op events gebaseerd platform dat diverse systemen van derden naadloos integreert. De operators van de meldkamer krijgen een duidelijk overzicht van inkomende events in een centrale en aanpasbare interface. De efficiënte afhandeling van events wordt verder vergemakkelijkt door een automatische workflow en business rules. Dit zorgt ervoor dat de juiste herstelactie wordt genomen, of de juiste partij wordt benaderd.

In parkeer faciliteiten zien we vaak extra uitdagingen bij het beheren van events en herstelacties. Er is meestal een complexe mix van verschillende systemen, gebruikers van de faciliteiten, operators, onderhoud door externe partijen, en vaak beheerd vanuit één remote centrale meldkamer. Deze complexiteit maakt het moeilijk om een ​​overzicht te hebben van het samenspel van de verschillende events en activiteiten. Neem als voorbeeld dat een gebruiker belt over een defecte slagboom, en de operators die druk bezig zijn met het bewaken van meerdere faciliteiten niet het overzicht hebben dat dit event hoort bij een reeds bekend incident. Of operators die geen duidelijk overzicht hebben over de ondernomen herstelacties en de laatste status van een incident.

Het creëren van één integraal overzicht van een incident biedt daarmee mogelijkheden voor een nog effectievere afhandeling van events.

We zijn erg tevreden met de integratie van de MeldMan incident management oplossing in het FlinQ ForeSight Parking Facility Management System. Deze integratie geeft de exploitant volledige controle over de actuele status in de parkeer faciliteit door een overzicht van de openstaande incidenten, en biedt een efficiënte manier om nieuwe incidenten te melden zonder te hoeven schakelen tussen verschillende systemen. Hierdoor kan de operator de klant nauwkeuriger en efficiënter de gewenste service bieden.

Marcel Vonk – PO TKH Security

TKH Security heeft daarom een ​​nieuwe mogelijkheid aan FlinQ Foresight toegevoegd zodat klanten dit integrale overzicht kunnen krijgen. Door een nieuwe incident management module, kunnen we verschillende events nu consolideren tot hetzelfde incident. Door de open structuur van het FlinQ Foresight platform integreert de nieuwe module naadloos via een API. Events worden realtime gelogd in de incident management module. Hetzelfde geldt voor berichten naar de meldkamer en de ondernomen herstelacties, zodat de actuele status van het incident direct zichtbaar is in de interface van de operators in de meldkamer.

Door de geschiedenis van  events en herstel acties te combineren en vast te leggen, is er een volledig overzicht van een incident. De incident management module kan daarmee ook worden gebruikt om te monitoren of incidenten worden opgelost volgens de afgesproken Service Level Agreements (SLA).

Voor de incident management module heeft TKH Security gekozen voor de MeldMan operational management oplossing van Monit Data.

Monit Data kijkt ernaar uit om als partner deel te nemen in het TKH Security FlinQ Foresight-ecosysteem. De nieuwe incident management module zal de uitstekende event gebaseerde functionaliteit van het platform verder verbeteren. Exploitanten van parkeer faciliteiten zullen dit ervaren door een betere service aan klanten, en een lagere werkdruk voor de medewerkers in het oplossen van incidenten.

Ernst Bos – MD Monit Data

Beheer je parkeerfaciliteiten met MeldMan

MeldMan is een product van Monit Data. Monit Data biedt diverse data analyse oplossingen aan voor parkeer- en mobiliteitsvraagstukken met onze Parkeermonitor cloud software suite. Ons platform transformeert gegevens van verschillende leveranciers zo dat gebruikers uniforme inzichten krijgen. Vanuit onze positie in de Nederland markt zagen we een groeiende vraag naar een onderhouds- en incident management oplossing voor exploitanten van parkeerfaciliteiten. Dit is zeker in complexere situaties met meerdere faciliteiten, of waar apparatuur van meerdere leveranciers in gebruik is.

Met MeldMan beheer je storingen aan parkeer apparatuur, incidenten zoals vandalisme en schade, en maakt je dagelijkse rapportages. Je krijgt een helder overzicht van een storing of incident, inclusief de geschiedenis en actuele status van een incident. Naast incident management kan MeldMan ook worden gebruikt voor het plannen van regelmatig terugkerend onderhoud en andere taken, zoals bijvoorbeeld schoonmaakroosters. MeldMan kan onderhouds opdrachten automatisch doorsturen naar eventuele externe leveranciers, en geeft inzicht in reactie- en hersteltijden. Medewerkers en management krijgen een duidelijk overzicht van alle incidenten en taken met een eenvoudig te gebruiken dashboard en geautomatiseerde rapportages.

MeldMan is de operational management oplossing ontworpen voor parkeerfaciliteiten.

Over TKH Security

Met meer dan 25 jaar ervaring en door te luisteren naar de behoeften van de klant, bieden we complete innovatieve oplossingen voor beveiligingsbeheer, videobewaking, beheer van parkeerfaciliteiten, parkeerbegeleiding en beheer van activa en terreinen. We hebben 17 kantoren over de hele wereld en zijn lid van TKH Group N.V.

www.tkhsecurity.com

Over Monit Data

Monit Data levert parkeerdata oplossingen voor gemeenten en particuliere exploitanten. De gebruikersvriendelijke dashboards geven heldere informatie over auto-, EV- en fietsgebruik. Gebruik de data gedreven inzichten van Monit Data voor stedelijk mobiliteitsbeleid en dagelijks operationeel beheer.

www.monitdata.com

Het bericht TKH Security FlinQ Foresight voegt integratie met Monit Data Meldman toe voor beter incident management verscheen eerst op Monit.

• Coöperatie ParkeerService gaat in samenwerking met Monit Data een automatische koppeling tussen parkeertransacties en geldstromen introduceren.
• Deze automatische audit is onderdeel van de Parkeermonitor van Monit Data en geeft ParkeerService meer transparantie en efficiency in de financiële verantwoording van de parkeergelden.

Amersfoort, 14 december 2021 ParkeerService biedt leden meer transparantie en efficiency met de automatische audit van parkeergelden.

De complexiteit van parkeergelden

ParkeerService is een coöperatie die zorgt voor uitvoering van parkeerbeleid. Denk aan het uitgeven van vergunningen, beheer op afstand of lokaal van parkeerapparatuur, het legen van parkeerautomaten en handhaving. De coöperatie kent momenteel 15 gemeenten als leden.

Onderdeel van de dienstverlening van ParkeerService is het verwerken van parkeerinkomsten voor de leden. Dit brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Parkeerders betalen op meerdere manieren, zoals munten, papiergeld, bankpas, creditcard en mobiel. Al deze betaalwijzen kennen verschillende doorlooptijden, en parkeerautomaten kunnen ook op verschillende momenten geleegd worden. Daarnaast levert apparatuur van verschillende leveranciers data in verschillende formaten aan. Al deze factoren maakt het controleren van parkeertransacties met de ontvangen gelden tot een lastige en tijdrovende bezigheid.

“Wij vinden een deugdelijke financiële verantwoording voor onze leden essentieel. Met de nieuwe, geautomatiseerde werkwijze die we nu beschikbaar krijgen, verwachten we het gehele controle proces veel efficiënter te kunnen uitvoeren”

Arnold Geytenbeek – Directeur ParkeerService

Om deze uitdaging te lijf te gaan en de leden meer inzicht in de financiële verantwoording te geven zocht ParkeerService een oplossing. Dit is gevonden met de Betalingen Audit module van Monit Data.

Op volledige automatische wijze worden parkeertransacties, de toepasbare tijden en tarieven, en geldtelling- en bankgegevens ingelezen en aan elkaar gekoppeld. Bij de automatische audit kan ParkeerService instellen bij welke mate van afwijking er vervolgens een waarschuwing moet volgen.

“Wij zijn blij dat we ParkeerService kunnen helpen met meer inzicht in de financiële verantwoording van parkeergelden voor de leden. Het opent deuren naar verdere proces- en inkomstenoptimalisatie. Dit sluit aan bij onze visie dat door ruwe data om te zetten in waardevolle informatie parkeer exploitanten beter en efficiënter kunnen opereren.”

Ernst Bos – Directeur Monit Data

Volledig inzicht in parkeren

De Betalingen Audit module is onderdeel van de Parkeermonitor van Monit Data. De Parkeermonitor combineert data van verschillende bronnen en leveranciers in een gestandaardiseerd formaat. Dit wordt zo verrijkt tot waardevolle informatie die veel inzicht geeft. Financiële analyses kunnen bijvoorbeeld uitgevoerd worden met een verdeling over betaalmethodes, types abonnementen, inkomsten per wijk of tijdsblok, en simulaties naar het effect van het toepassen van andere tarieven.
Daarnaast kan de Parkeermonitor toegepast worden voor inzichten in parkeerbezetting, scanauto data, handhaving en operationeel beheer. Uitbreiding met EV laden en fiets parkeren is ook mogelijk.

Over ParkeerService

ParkeerService ondersteunt gemeenten bij het uitvoeren van parkeerbeleid. In de stad zijn we een praktisch dienstverlener en het aanspreekpunt voor automobilisten, inwoners en bedrijven. Wij zijn een parkeercoöperatie van en voor gemeenten, zonder winstoogmerk. Momenteel participeren er vijftien gemeenten in ParkeerService.

www.cooperatieparkeerservice.nl

Over Monit Data

Monit Data levert parkeerdata oplossingen voor gemeenten en particuliere exploitanten. De gebruikersvriendelijke dashboards geven heldere informatie over auto-, EV- en fietsgebruik. Gebruik de data gedreven inzichten van Monit Data voor stedelijk mobiliteitsbeleid en dagelijks operationeel beheer.

www.monitdata.com

Het bericht ParkeerService biedt meer transparantie in parkeergelden met nieuwe automatische audit verscheen eerst op Monit.

Wouter heeft laten zien hoe de scandata kan bijdragen aan het efficiënter en slimmer maken van de handhaving. Data uit de scanauto wordt verrijkt met informatie over het parkeerareaal, de uitgeschreven naheffingen en de afhandeling van bezwaar en beroep.

Scanautodata heeft overigens veel meer potentie dan alleen KPI’s voor de handhaving. Al sinds de eerste scan die in de Parkeermonitor is verwerkt, gebruiken we de data om inzicht te krijgen in de parkeerdruk, betalingsbereidheid en type van de parkeerrechten.

Monit dankt de Gemeente Tilburg en P1 voor het mogen gebruiken van haar scanautodata waardoor echte voorbeelden getoond konden worden tijdens deze gebruikersbijeenkomst.

Het bericht Monit gebruikersbijeenkomst – handhaving met scanauto verscheen eerst op Monit.

VTAG is sinds 21 december 2020 operationeel en wordt gebruikt om op 30 locaties te scannen en 9 buurtstallingen, 8 fietskluizen, 169 fietstrommels te beheren. Het systeem/platform bestaat uit een scan app, pin-mogelijkheid, abonnementenregistratie, (wachtlijsten) -beheer (online) en een SaaS oplossing die voor een probleemloze integratie van de elementen zorgt. digitaliseren van de fietsparkeerketen.

Het bericht Introductie VTAG – contactloos scannen voor beheerde fietsenstallingen verscheen eerst op Monit.