Nieuw in Monit Data’s MeldMan – Geolocatie van apparatuur
Een nieuwe toevoeging in Monit Data’s MeldMan – geolocatie van apparatuur. Hiermee kunnen medewerkers nog makkelijker en sneller (parkeer)apparatuur repareren en onderhouden.
Voor parkeerexploitanten is het belangrijk dat apparatuur zoals slagbomen en betaalautomaten altijd goed werken. Dat zorgt voor tevreden klanten, lagere exploitatie kosten, en minder kans op verloren inkomsten. Daarom vraagt het beheer van deze apparatuur aandacht.
MeldMan van Monit Data is de geheel digitale oplossing hiervoor. Met MeldMan kan vanaf elk ‘connected device’ zoals een telefoon of laptop tickets aangemaakt, beheerd en afgesloten worden. Voor incidenten zoals verstoringen of schade, maar ook voor regulier geplande werkzaamheden zoals schoonmaak- en onderhoudschema’s.
Nieuw – Geolocatie
Een parkeerexploitant heeft meestal echter tientallen, zo niet meer, apparaten in gebruik. En vaak over meerdere locaties. Dit maakt het voor medewerkers niet altijd makkelijk om snel de exacte locatie van een apparaat te vinden.
Daarom introduceert Monit nu de optie van geolocatie in MeldMan. Op een ticket staat dan een Google Map link met de exacte locatie van het betreffende apparaat. Zo kan de medewerker met één klik op de link gemakkelijk zijn weg vinden, en sneller zijn werkzaamheden uitvoeren.
Ticket voor onderhouds werkzaamheden met Google Maps link.
Locatie apparaat in Google Maps.
Google Maps Streetview van apparaat.
De geolocatie gegevens van elk apparaat zijn makkelijk toe te voegen of te wijzigen. In de beheerders pagina in het MeldMan dashboard kan dat direct door op een kaart een locatie te selecteren, of door de coördinaten in te voeren.
Steeds makkelijker beheer van apparatuur
De toevoeging van geolocatie gegevens helpt parkeerexploitanten om hun apparatuur nog makkelijker te beheren. Het onderstenen van parkeerexploitanten met waardevolle functionaliteiten staat dan ook centraal in de ontwikkeling van MeldMan.
Zo is er ook de mogelijkheid voor het gebruik van QR-codes . Door de code op de apparatuur met een telefoon te scannen komt een medewerkers direct op MeldMan pagina van het apparaat. Zo kan snel en eenvoudig een storing geregistreerd worden. Of met de nieuwe optie ‘workflow light’ kant-en-klare oplossingen te krijgen om veel voorkomende problemen op te lossen, bijvoorbeeld ‘reset het deurslot met deze combinatie van knoppen’.
Over Meldman
Exploitanten van parkeerfaciliteiten maken vaak gebruik van apparatuur van meerdere leveranciers. Daarnaast is er vaak sprake van meerdere locaties Daarmee is het centraal en overzichtelijk beheren van al deze apparatuur vaak een lastige opgave.
Monit Data’s MeldMan is de op maat gemaakte oplossing voor deze situaties. MeldMan is een gebruikersvriendelijke digitale toepassing voor ticketbeheer van (parkeer)apparatuur. Dit kunnen onverwachte incidenten zijn zoals storingen of beschadigingen. Maar ook regulier geplande taken als onderhoud, schoonmaken of bijvoorbeeld het legen van de geldlade. In één dashboard beheer je het gehele ticket, van eerste melding tot respons, en zelfs actie vanuit de leverancier indien nodig. Medewerkers en management houden altijd volledig overzicht met heldere (dag)rapportages en takenlijsten.
MeldMan helpt je organisatie met een efficiënter beheer van incidenten en gepland onderhoud. Daarmee is een betere en betrouwbare dienstverlening mogelijk, wat bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid en parkeerinkomsten.
In Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland wordt al apparatuur in ruim 500 parkeergarages en meer dan 800 locaties op straat beheerd met Monit’s MeldMan.
